资料图：英国姑娘莉亚

　　“新华社发布”客户端长沙9月28日专电(记者阳建) “您好，请遵守交通规则”“您好，请自觉遵守文明礼仪”……在湖南株洲市石峰区响石广场，不甚标准的汉语不时在街头出现。正在街头执勤劝导文明的，是一位金发碧眼、身材高挑的外国姑娘，头戴小黄帽，身穿反光背心，挥动小旗子，全身“城管监督员”装备的她在街头格外抢眼。 

　　这位有着天然亚麻色卷发的姑娘，是来自英国的莉亚。21岁的她刚刚大学毕业，1个月前才和朋友伊万一起来到株洲市外国语石峰学校任教。初来中国，看到“城管监督员”身穿黄色小背心、手拿小旗子，劝导市民文明过马路，维持秩序，莉亚表示出浓厚的兴趣。 

　　9月上旬的一天，莉亚和伊万相约来到株洲市石峰区城管大队，申请成为“城管监督员”志愿者，自愿为城市文明出力。为何要体验城管监督员工作？莉亚说，城管工作很有意义，在街边巡查时不仅可以及时给市民提供帮助，还能帮助维持城市秩序，让城市变得更漂亮。 

　　为了更好地胜任这份工作，中文水平有限的她，一直在苦练文明劝导常用语。当有市民不按交通规则过马路时，莉亚会立即挥舞她手中的小旗子，并向对方投以“热辣的目光，友善的微笑”。“我爱株洲，希望我们一起让这座城市更漂亮。”莉亚说，当看到不文明行为时，她就会说和市民朋友说这句话，用“爱”提醒市民朋友。 

　　在劝导过程中，见到有年迈的市民过马路，莉亚还会主动上前护送老人。实际上，除了莉亚本人，她的朋友伊万也一直与她一起做着“城管监督员”的工作。据了解，莉亚和伊万会在株洲停留一年时间，期间他们会持续在响石广场当城管监督员。 “她是一个非常活泼、容易跟人沟通的女孩”，谈及莉亚，株洲市外国语石峰学校副校长罗军很自豪。他告诉记者，8月底刚来学校任教，她就主动提出要帮助学校组建篮球队、足球队，丰富孩子们的课余活动，被认为是该校有史以来最好的外教。实际上，她申请成为“城管监督员”，也来不开该校暑假组织的学生社会实践活动，“看到孩子们在接头志愿劝导文明，莉亚深受感动”。 

　　每个星期五下午或者周末，莉亚会带着孩子们一起到街头执勤，在实践中教会他们培养文明习惯，提升文明素养。“这是她发自内心的一种举动”，罗军说。 

　　莉亚的行为获得株洲市民的广泛“点赞”。很多市民表示，国际友人自愿加入城管监督员队伍，对他们是激励。“我们应该更加自觉地遵守文明，维护城市秩序，体现出株洲创建全国文明城市的形象。”大学教师徐敏说。 

　　株洲市石峰区城管局局长唐伟其说：“看到株洲市凝聚全社会力量创建全国文明城市的努力，莉亚深有感触，主动向城管局提出要参与城管工作，我们也是非常欢迎。这充分表明了城管工作对维护地方发展环境，改善老百姓生活环境的重要性。” 

　　社会专家认为，不管是国际友人，还是本地市民，城市管理是所有城市居民的共同责任。市民在为国际友人当城管监督员“点赞”时，更需要从内心自觉杜绝不文明的行为，形成全社会各阶层，共同维护城市管理，促进城市文明的氛围。 

　　莉亚在中国株洲当“城管监督员”被外界知晓后，引发了国内外媒体的广泛关注。然而，各路媒体的闪关灯，也给她带来了“烦恼”。莉亚表示，当城管监督员只是自己内心的想法，不希望被外界过多地曝光。

(原标题：在中国当“城管监督员”的英国姑娘)